登高望远

虽然时间过去了近一月有余，但北京首届首都高校大学生茶文化交流会一直让笔者无法忘记。那次交流会也邀请了茶叶企业的代表参加。举办方就是想让茶企的经理与大学生有一个面对面交流的机会，但可惜一些茶企的经理却中途退场了。

当天到会的学生是北京9所高校茶社的骨干和茶文化爱好者，并且大多已经是茶叶的消费者。这样一个具有双重身份的群体应该是我们茶叶企业极力争取的消费群体。由于经济尚未独立，他们今天的购买力不强，但这些受过良好教育的学子将来就是社会的栋梁，时代的精英，是潜在的消费者，不久就会成为强大的现实消费群体。江苏天泓雪莱公司曾举办了一场别开生面的开业仪式——为雪中国茶佛兰新店开业剪彩的不是老总，也不是官员，而是两名7岁的小男孩，这个面向家庭用车的品牌本意就是要锁定15年以后将拥有自己第一辆轿车的群体。经销商的茶叶一句话更加意味深长：“别看这些小孩儿，15年以后他们也就是雪佛兰品牌的消费主力。”

当然发现这一点需要放眼未来的战略眼光，而不是只顾眼前。我们不仅要重视现实的顾客，千方百计满足他们的需求，而且还要站得高看得远，培育未来的消费者。这样既能使企业赢得今朝的市场竞争，又能为未来的发展奠定基础；企业才可以抢占先机，步步领先，从而实现持续发展，基业常青。其实，不仅在培育市场方面要高瞻远瞩，企业整体发展都应根据行业形势和环境，做出长远打算，即时髦的说法：战略规划。只盯着眼前的路走，其结果是或者原地踏步，或者误入迷途，很难走远。在市场竞争更趋激烈的今天，你能走多远，决定于你能看多远。

回到高校茶文化会上，咱们茶企的经理们完全可以一方面了解一下高校学生对饮茶的看法，他们的口味、包装的偏好等，另一方面可以考虑赞助高校茶社的活动，比如赞助茶叶支持学校的品茶会，提供印有企业标识的纸杯，邀请参观茶园茶店等等，各种宣传品牌、培育消费者的方式不胜枚举。

别只看到高墙四角的天空，我们应该跳出来，登高望远，描绘未来的道路，并且持之以恒为将来做点点滴滴的积累。只有这样，你才会比别人更强大。