闸北茶叶维权站：投诉符合条件获赔偿

中国茶网闸北站讯：喝茶头发变黑不靠谱，消费者投诉获赔

闸北工商设茶叶维权站，投诉符合条件可获先行赔偿

喝茶能让头发变黑？消费者购买后才发现上了当，投诉后终获赔偿。5月11日，上海市国际茶文化旅游节在闸北区揭幕，工商闸北分局同日启动闸北区茶叶行业消费维权工作站，今后消费者购买茶叶若遇纠纷，投诉将更加便捷。

本市闸北区内拥有帝芙特、大宁国际茶、满堂春等多个大型茶叶市场，是申城茶叶消费人气最旺的区域之一。工商闸北分局相关负责人表示，由于不同茶叶档次、价格差异较大等因素，容易出现虚假宣传、以次充好等情况。去年下半年以来，针对消费者投诉，该分局查处过数起消费维权案例。如日前，黑龙江消费者陆某反映通过电视购物购买了某品牌在本市销售的“黑发茶”，商家承诺，仅需3个疗程便可让饮用者的白发变黑，无效可免费赠送3盒“黑发茶”，消费者实际购买使用后才发现效果并不明显，所谓的“无效免费赠”也未兑现。最终在工商部门协助下，商家向消费者补偿经济损失300元。而另一商家由于使用了“中国十大放心畅销茶品牌”等子虚乌有的宣传，最终被工商部门查处，责令其停止违法行为，消除虚假宣传影响，并罚款1万元。

昨天，闸北区40家茶叶经营单位公开承诺，将诚信经营，保证提供安全卫生、质价相符的茶叶产品，严禁向消费者销售假冒伪劣产品，杜绝以次充好、虚标原产地等商业欺诈行为，同时实事求是，产品宣传不含虚假内容等。工商闸北分局表示，同日启动的闸北区茶叶行业消费维权工作站，将接受市民投诉，在投诉证据充分，但商家已歇业离场、或是外地消费者急需离沪等情况下还将启动“先行赔偿”机制，让场地经营先行补偿消费者。